Venta solamente al gremio
En BG Pinamar queremos que tengas una experiencia de compra segura, clara y sin complicaciones. Por eso, te compartimos nuestra política de cambios, devoluciones y garantía, para que sepas cómo trabajamos y qué podés esperar de nosotros en cada caso.
Si el producto que recibiste no era el que necesitabas o simplemente te equivocaste de modelo, podés solicitar un cambio dentro de los 7 días corridos posteriores a la entrega.
Para poder gestionarlo, el producto debe estar:
✔️ Sin uso
✔️ Con bolsas, films, etiquetas y accesorios originales
✔️ Con los sellos intactos (sin roturas, sin golpes, sin marcas)
✔️ En el mismo estado en que fue entregado
📌 En estos casos, el costo de envío corre por cuenta del comprador.
(Si el error fue nuestro, el cliente abona el envío de devolución y nosotros cubrimos el próximo envío como beneficio y compensación.)
Por motivos de manipulación, diagnóstico e instalación, no podremos recibir:
Módulos, displays o flex ya instalados o con marcas de uso
Placas o componentes con soldaduras o señales de intervención
Insumos abiertos o sin su embalaje original
Productos golpeados, doblados, húmedos o con sellos violados
Todos nuestros productos cuentan con garantía exclusivamente por defectos de fábrica, dentro de los siguientes plazos:
🔋 Baterías: 10 días desde la entrega
📱 Repuestos en general: 30 días desde la entrega
La garantía no cubre fallas por mala manipulación, golpes, humedad, uso incorrecto o instalación defectuosa.
Si el producto presenta un defecto dentro del plazo indicado, evaluamos el caso y, una vez aprobado, se realiza el cambio por otro igual o equivalente.
En los casos donde corresponda devolución de dinero, se otorgará crédito a favor en la tienda, para utilizar en una compra futura.
Escribinos por WhatsApp o por el medio donde realizaste la compra
Contanos el caso y adjuntá fotos o video del producto si fuera necesario
Te indicaremos los pasos a seguir según corresponda
Transparencia en cada venta
Acompañamiento antes y después de tu compra
Productos seleccionados y de excelente calidad
Respuestas rápidas y trato cercano
